Indholdsfortegnelse
- Hvad der gør Hugo Casino særligt?
- Vores store omfattende spillebibliotek
- Særlige bonustilbud og kampagner
- Sikre og hurtige betalingsløsninger
- Professionel kundeservice døgnet rundt i døgnet
Hvad der gør Hugo Casino særligt?
Efter vores lancering har vi arbejdet fokuseret på at skabe en spilplatform, som kombinerer moderne teknologi med brugervenlig navigation. Hugo Casino spil udgør en ny bølge af online spillesider, hvor spillerens erfaring står i fokus. Vores platform blev udviklet med vægt på responsivt design, hvilket sikrer optimal performance på alle desktop, tablet samt mobile enheder.
Vi opererer under en officiel gyldig spillelicens udstedt af Curacao eGaming Authority (licensnummer nr. 8048/JAZ), som garanterer, at hele vores aktiviteter følger internationale standarder vedrørende fair gaming plus spillerbeskyttelse. Denne lovgivning omfatter regelmæssige kontroller af vores tilfældighedsgeneratorer (Random Number Generator) plus sikrer transparent administration af spillermidler.
Vores store omfattende spilleportefølje
Ved Hugo Casino vi har vi sammensat et stort bibliotek med omkring 3.500 spiltitler leveret af de førende softwareudbydere i branchen. Vores strategiske partnerskaber med producenter som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming Gaming og Pragmatic Play sikrer, hvordan spillerne får adgang til de seneste og mest yndede spil på branchen.
Kategorier der definerer vores spiludvalg
- Spilleautomater: Spændende fra klassiske frugtmaskiner og til avancerede video spilleautomater med progressive jackpot-gevinster og innovative særlige funktioner
- Live casino: Ægte bordspil streamet via HD-kvalitet med erfarne dealere, der taler skandinaviske sprog
- Bordspil: Omfattende udvalg af blackjack,, roulette- og baccarat-spil med forskellige indsatsniveauer
- Jackpot-spil: Store jackpots der regelmæsigt overstiger 10 millioner kr i samlet præmiepulje
- Specialspil: Eksklusive titler som skrabe- cards, virtuelle betting-spil og instant vind-spil
Særlige bonustilbud og tilbud
Vores bonusprogram er designet for at gavne både nye samt loyale spillere. Velkomstpakken hos Hugo Casino spænder sig over de første tre indbetalinger og kan totalt give spillere lige op til 15.000 kroner i bonusmidler plus 200 free spins på udvalgte slots.
| Velkomstbonus | 100 procent op til 5.000 kr | 35x | 30 hele dage |
| Reload bonus | 50% op til 2.500 kr kr | 30x | 21 dage |
| Free spins bonus | 200 stk gratis spins | 40x af gevinster | syv dage |
| Cashback program | Helt op til 20% ugentligt | Ingen | Løbende |
| VIP reload | Tre fjerdedel op til 10.000 kroner kr | 25x | 14 hele dage |
Troskabsprogram med eksklusive privilegier
Vores unikke VIP-program består af hele otte progressive trin, hvor spillere tjener point for alle indsats. Jo større niveau, des bedre fordele – blandt andet personlige account managers, hurtigere udbetalinger, højere indbetalingsgrænser og invitationer til eksklusive events.
Trygge og hurtige betalingsløsninger
Hos Hugo Casino sætter højt vi både beskyttelse og bekvemmelighed ved transaktionsprocessen. Vi accepterer et bredt udvalg af betalingsmetoder, hvilke er populære hos danske spillere, blandt andet Visa, Mastercard, MobilePay, Trustly, Skrill plus Neteller. Alle transaktioner krypteres med 256-bit stærk SSL-teknologi, samme beskyttelsesstandard som anvendes hos internationale banker.
- Indbetalinger: Gennemføres øjeblikkeligt uanset valgt metode, og der opkræves ingen transaktionsgebyrer fra vores side
- Udbetalinger: E-wallet-metoder som Skrill og Neteller behandles under for 24 timer, mens banktransaktioner typisk tager 2-5 arbejdsdage
- Verifikation: Første udbetaling kræver verifikation af identitet plus adresse som element i KYC-proceduren (Know Your Customer)
- Minimumsbeløb: Mindste indbetaling er sat til 100 DKK, mens minimumsudbetaling starter ved 200 kroner
Professionel kundeservice døgnet rundt 24/7
Vores dedikerede supportteam hos Hugo Casino er tilgængelig 24/7 via live chat, e-mail og telefon. Det skandinaviske team har en typisk svartid på under to minutter gennem live chat og maksimalt 12 timer på på e-mail-henvendelser. Vi har desuden udviklet en omfattende hjælpesektion med løsninger til de mest almindelige spørgsmål relateret til registrering, bonusser, overførsler og tekniske udfordringer.
Vores engagement i ansvarlig spil omfatter værktøjer som indbetalingsgrænser, time-out-perioder og permanente selvblokering. Spillere kan til enhver tid henvende sig til os for at aktivere disse sikkerhedstiltag eller få rådgivning om ansvarlige gaming-praksisser.
